افزایش آنی سطح ارائه خدمات
مدیریت پروژه ها، تضمین سطح ارائه خدمات SLA، پایگاه دانش، پورتال مشتریان و گردش کارهای انعطاف پذیر از مهم ترین امکانات این نسخه می باشند.
مدیریت پشتیبانی
مدیریت پروژه ها، تضمین سطح ارائه خدمات SLA، پایگاه دانش، پورتال مشتریان و گردش کارهای انعطاف پذیر از مهم ترین امکانات این نسخه می باشند.