مشتری مداری

ویژگی های کاربردی
داشبورد کامل برای هر کاربر با قابلیت چینش دلخواه
قابلیت ارائه گزارش فعالیت پرسنل، فروشندگان و مشتریان
مدیریت مشتریان بالقوه و فرصت های تجاری پیش رو با ایشان

کارکردهای اصلی نرم افزار
مدیریت ابزار های ارتباط با کاربران ( ایمیل، اس ام اس، تلفن، پورتال مشتریان و فکس)
تحلیل ساختار فرآیندهای مرتبط با مشتری در سازمان
ارائه گزارشات نامحدود به مدیران جهت ارزیابی عملکرد پرسنل، تحلیل رفتار مشتری، ارزیابی عملکرد فروشندگان و ارزیابی تامین کنندگان
امکان ارائه دسترسی محدود به مشتریان و کاربران برای اموری مانند ارسال تیکت و سوال و جواب