Cytco CRM نسخه نصبی کامل

۴,۸۰۰,۰۰۰ تومان

در این نسخه از Cytco CRM، تمام ابزار لازم در چرخه ارتباط با مشتریان، شامل بازاریابی، فروش، خدمات پشتیبانی، انبارداری، مدیریت اسناد، پروژه ها، منابع انسانی و ده ها ماژول کاربردی دیگر هر آنچه برای موفقیت نیاز دارید را دراختیارتان دارید.

  • توضیحات
  • مشخصات عمومی
  • ویژگی های محصول

توضیحات

  • هزینه سفارشی سازی های درخواستی مشتری، بر اساس میزان کارکرد ساعت سفارشی سازی محاسبه خواهد شد و در صورت توافق انجام خواهد گرفت.
  • پکیج های اعلام شده دارای ۴ ساعت آموزش ادمین بوده و در صورت نیاز به آموزش بیشتر، طبق تعرفه های آموزشی شرکت سیتکو برگزار خواهد شد.
  • تمامی پکیج های اعلام شده تا سقف ۱۲ کاربر و دارای پشتیبانی سه ماهه راه دور (ریموت) می باشند.
  • تمدید پشتیبانی بعد از سه ماه، ۲۵ % هزینه پکیج برای شش ماه می باشد.
  • هزینه مازاد به ازای هر کاربر اضافی، ۲۰۰٫۰۰۰ تومان می باشد.
  • شناخت بهتر مشتریان
  • افزایش مشتریان
  • افزایش راندمان پرسنل
  • کاهش اشتباهات پرسنل
  • کاهش زمان پاسخگویی به مشتری
  • افزایش رضایتمندی
  • انجام بسیاری از امور توسط سیستم
  • کاهش وابستگی به شخص و سیستم محور کردن سازمان

مدیریت بازاریابی و فروش

  • سیستم مدیریت بازاریابی
  • سیستم تعریف و مدیریت کمپین های تبلیغاتی
  • سیستم مدیریت فرصت ها
  • ثبت و مدیریت مشتریان بالقوه
  • ثبت و مدیریت مشتریان بالفعل (حقیقی و حقوقی)
  • امکان تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل با یک کلیک

مدیریت فروش

  • سیستم صدور پیش فاکتور و سفارش فروش
  • سیستم صدور فاکتور
  • امکان تعریف مالیات بر ارزش افزوده
  • امکان تعریف مالیات بر حمل و نقل
  • کتابچه های متنوع قیمت

مدیریت مشتری

  • سیستم قوانین به اشتراک گذاری هر ماژول
  • مدیریت گردش کار پیشرفته
  • سیستم مدیریت سطوح دسترسی کاربران
  • امکان تعیین آدرس مشتری روی نقشه
  • مدیریت واحد پول (امکان تعریف چند واحد پولی و نرخ تبدیل)
  • سیستم ثبت مشتری از طریق وب فرم

مدیریت وظایف

  • سیستم مدیریت وظایف و فعالیت های پرسنل
  • مدیریت جلسات
  • سیستم یادآوری وظایف و رویداد ها
  • ثبت یادداشت و اعلام نظر کاربران
  • سیستم ارجاع دهنده

مدیریت اسناد و خدمات

  • سیستم مدیریت و بایگانی اسناد و مدارک مشتریان
  • مدیریت خدمات، انبار و کالاها
  • سیستم مدیریت دارایی ها با شماره سریال
  • مدیریت پایگاه دانش سازمان
  • سیستم مدیریت زبان و اصطلاحات نرم افزار

مدیریت کاربران و فایل ها

  • سیستم مدیریت سایت های سازمان
  • سامانه ارسال پیامک از وب سرویس
  • سامانه ساخت قالب و مدیریت ایمیل
  • امکان ارسال ایمیل از طریق نرم افزار
  • امکان ورود/خروج اطلاعات به/از فایل اکسل
  • سیستم گزارش ساز و فرم ساز پیشرفته

مدیریت تیکت و پیامک

  • سامانه مدیریت ایمیل
  • امکان ارسال ایمیل از طریق نرم افزار
  • سامانه ارسال پیامک از وب سرویس
  • سیستم ثبت تیکت از طریق وب فرم
  • امکان ورود/خروج اطلاعات به/از فایل اکسل
  • مدیریت سایت های سازمان

مدیریت قرارداد و پروژه ها

  • ثبت و مدیریت قراردادهای خدمات
  • سیستم تعریف و مدیریت پروژه ها
  • مدیریت فاز و وظایف در پروژه ها
  • سیستم خدمات پس از فروش برای قطعات
  • سیستم ثبت درخواست مشتری به صورت تیکت

امنیت نرم افزار

  • سامانه امنیتی سیستم ( دارای تاییدیه از مراکز ذیصلاح)